Все адреса 31
    Все адреса 31
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, Игуменский тракт, 20
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы6

    «ЗАО Альфа-Банк»
    Наталья
    Для юр:лиц в день открытия счета условия обслуживания храните на видном месте. Специалисты по работе с клиентами как го...с тайну хранят условия обслуживания. По всем вопросам посылают в банк так как они не в курсе за что снимаются деньги . В конце вы еще и виноваты что не помните условия договора и не следите самостоятельно за изменениями и вообще вам тут ничего не должны пояснять идите сами в банк.
    Анастасия
    Хочу выразить благодарность Тонкой Виктории за качественное и приветливое обслуживание. Хочу отметить профессионализм ва...шего сотрудника. Обслуживание было осуществлено быстро и без проблем. Приятно, когда в человеке есть не только профессиональные качества, но ещё и человеческие. Если подобное предусмотрено политикой банка, прошу поощрить Викторию материально.
    Дмитрий
    Непрофессионалы, безалаберное отношение.Оформил платежную карту сисемы МастерКард в этом банке. Оплачивал с ее помощью ц...елый год все что можно до момента, когда мошенники обманули меня,забрав деньги и не предоставив товар. Прогуглив интернет, я обратился в банк за услугой чарджбек, которую обязаны оказывать любые банки, которые действуют в соответствии с платежной системой МастерКард. В банке на улице Красная (головной офис, насколько я понимаю) мне сказали написать заявления и ждать пока со мной свяжутся специалисты. Прошел месяц - тишина. Я позвонил в банк и оказалось, что мое заявление потеряли! То есть, если бы я не обратил внимание на задержку - они бы даже не вспомнили об мне. Я приехал писать заявление и оказалось, что заявление, которое я писал в головном офисе (!!!) было неверным, и составляется они совсем по иному образцу. Ну хорошо хоть его потеряли. Также приглосили оплатить комиссию за данную операцию,хотя во всем мире она бесплатная. А через 2 месяца мне пришел ответ от специалиста В., что мой запрос отклонили по причине недостатка доказательств мошенничества! Хотя те аргументы, что были указаны в отказе от платежной системы, я предоставлял. И вот тут у меня возникли сомнения, а отправили ли доблестные сотрудники банка те доказательства, что я им отдал? Через электронную почту попросил специалиста В. перезвонить мне или указать контактный номер, чтобы обсудить ситуацию, но специалист В. знаете что сказала? У них не ведется запись разговоров, соответственно и разговаривать со мной она не имеет права, поэтому все коммуникации только через почту. И предоставить отосланные ею документы в платежную систему она тоже не имеет права - коммерческая тайна. Вот так меня прокинул банк. И я еще и заплатил за это.
    Рожков Сергей
    Оформили зарплатную карту в Альфа-Банк (Минск) пришла первая зарплата и сразу же сняли 2.99 руб. Оказывается на автомате... подключена услуга SMS-оповещение. Притом сотрудники путаются в показаниях девушка сказала по телефону, что для зарплатных карт услуга изначально не подключена, а парень перезвонил и сказал, что изначально уже подключена первый месяц бесплатно, а дальше платно.
    Анна
    При смене зарплатной карты VISA мне предложили оформить дополнительную премиальную карту Gold. Через несколько дней мне ...стали звонить девушки из Альфа банка, задавая вопросы о родственниках, о дополнительном телефоне. В качестве дополнительного телефона я назвала телефон сына. В итоге позвонили домой, спросили у мужа, есть ли у меня постоянный источник доходов(?!! - как насчет зарплатной карты ???). Ну что ж, если Альфа банку мои деньги не нужны, придется отнести их в другой банк.
    Алексей
    Оплачивал госпошлину в гос орган (МВД). 60 000 руб. Я понимаю, что банк всегда живет за счет комисси, но в данном банке ...комиссия составляет 100%. СТО ПРОЦЕНТОВ. СТО. Это просто за гранью добра и зла....
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie